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【注意!】リデンの解約方法と解約前に絶対に確認すべき3つのコト

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REDEN解約

 

リデンを定期コースで購入して使ってみて、『頭皮に合わなかった・・・』、『効果を実感できなかった!』という場合には定期コースを解約する必要があります。

 

リデンは定期コースで購入したとしても9,800円~8,900円もするので、頭皮に合わなかった場合や効果が実感出来なかった場合には出来るだけ早く解約した方がいいですよね。

 

ただ、リデンの定期コースを解約する場合には、解約前に3つのポイントについて確認しておく必要があります。

 

以下では、リデンの解約方法と解約前に確認しておきたい3つのことについて詳しく解説していきます。

サルでもわかるリデン(REDEN)の解約方法

 

それでは早速、リデンの定期コースの解約方法についてサルでもわかるぐらい、分かりやすく画像を使って解説していきます。

 

リデンの定期コースの解約方法は以下の2種類あります。

  • 会員ページから解約
  • 電話で解約

 

それぞれの解約方法を順を追って説明していきますね。まずは、会員ページでの解約方法から!

リデン(REDEN)のマイページでの定期コース解約方法

step
1
会員ページにログイン

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まずはリデンの会員ページにアクセスし、リデンを購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

 

step
2
お届け情報の確認・変更をクリック

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マイページログイン後に、マイページのトップページにある[お届け情報の確認・変更]の部分をクリックする。

お届け先、お届け日の変更、確認、お休みはこちらと説明があるのですが、定期コースの解約とは記載がないので分かりにくいと思いますが気にせずクリックしてください。

 

step
3
解約・キャンセルをクリック

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支払い方法の変更や、お届け周期の変更、お届け日の変更などの項目の中から、[解約・キャンセル]を選んでクリックします。

 

step
4
必要事項を入力する

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必要事項を入力するページが表示されるので注文番号・お問い合わせ内容・詳細について入力していきます。

入力例

  • 注文番号⇒お届け情報確認・変更ページの一番上に記載されている番号を入力
  • お問い合わせ内容⇒[商品が気に入らなかった・商品が余った・必要なくなった]から該当するものを選択
  • 詳細⇒『定期コースを解約したい』など、定期コース解約の旨を伝える。

 

あとは次に進むのボタンをクリックして、指示通りに進めばOK!

リデン(REDEN)の電話での定期コース解約方法

 

続いては、リデンの定期コースを電話で解約する方法なのですが、個人的にはリデンの定期コースは電話で解約することをお勧めします。

 

理由はこの記事の後半でも紹介するのですが、リデンの定期コースには返金保証制度が設けられているので定期コースの解約と合わせて返金保証の申請が行えるからです。

 

定期コースの解約だけであれば会員ページからでも解約できますが、永久返金保証の利用申請は電話でしか受け付けていません。

 

つまり、会員ページから定期コースを解約したとしても返金保証を利用するのであれば、どっちにしろリデンのコールセンターに電話をする必要があるのです。

 

では、リデンの電話での定期コース解約方法を解説していきます。

step
1
コールセンターに電話する

リデンのコールセンター(0120‐239‐923)に電話をします。受付時間は平日の10時~18時ですが、休み明け・休前日は電話が込み合っていて繋がらない可能性もあるみたいです。

step
2
解約して返金保証を利用する旨を伝える

コールセンターに電話が繋がったら、『定期コースを解約して永久返金保証を利用したい』と伝えます。永久返金保証を利用しない人は解約したい旨だけ伝えれば大丈夫です。

step
3
購入者情報の確認を行う

コールセンターのスタッフから、リデンを購入した際に会員情報として登録した名前や電話番号などの質問を受けるので答えます。

step
4
解約理由を答える

コールセンターの担当スタッフによっては解約理由を尋ねられまる。なので、解約の電話をする前に事前に解約理由を考えておくことをおすすめします。

 

あと、コツとしては解約を引き止められにくい解約理由を伝えると良いです。

 

例えば、もし仮に『効果が実感出来なかったから』という解約理由を伝えた場合、コールセンターのスタッフとしては『どれぐらいの期間使用しましたか?』、『どういった使い方をしていましたか?』などのアドバイスを受けて再度継続して使用することを勧められる可能性もあります。

 

リデンの定期コースの解約においてはそこまで強引な引き止めはないとは思いますが、解約理由によってはいろいろな提案を受ける可能性もあるので、解約理由は事前に決めておいた方がいいと思います。

step
5
解約完了メールが届く

会員サイトからリデンの定期コースを解約した場合には、データが証拠として残りますが、電話で解約した場合にはデータとして解約した証拠が残りません。

 

もし、万が一先方に手違いがあって解約できていなかった場合に、解約を行ったという証拠をしっかりと残しておく必要があります。なので、リデンの定期コース解約後に届く解約完了メールをしっかりと確認して保管しておきましょう。

 

リデン(REDEN)の定期コース解約前に絶対に確認すべき3つのこと

 

ここまではリデンの定期コースの解約方法について解説してきましたが、最後にリデンの定期コースを解約する前に絶対に確認しておくべき3つのことを紹介します。

 

これら3つのことを確認しておくことで、後々になって後悔しなくて済むので解約前には是非確認してみてください。

  1. 正しい使用方法で使って本当に効果が出ていないのか?
  2. リデンの次回発送日の10日前か?
  3. 永久返金保証書&明細はあるか?

1.正しい使用方法で使って本当に効果が出ていないのか?

リデンを定期コースで購入したにも関わらず、リデンの定期コースを解約する場合の一番の原因はリデンを使っても育毛効果を実感することが出来なかったということだと思います。

 

リデンの正しい使用方法でリデンを使用して効果が実感できなかったのであれば、定期コースを解約すべきなのですが、中にはリデンの正しい使い方で使用していないことが原因でリデンの効果を実感できていないという人もいます。

 

また、リデンは医薬部外品育毛剤なので、劇的な育毛効果は期待できません。

 

なので、しっかり確認していればリデンを使用する前よりも薄毛が少しずつ改善しているにも関わらず、その変化に気づかずにリデンを解約して元の薄毛に戻ってしまうという人も少なくありません。

 

なので、解約前にもう一度、本当に正しい使用方法でリデンを使っていたのか?本当に育毛効果は出ていないのかについて確認してみてください。

2.リデン(REDEN)の次回発送日の10日前か?

リデンの定期コースというのは次回発送日の10日前に準備が行われます。

 

だから、リデンの定期コースを連絡した際に、次回発送日の10日前よりも後にリデンの定期コースを解約した場合には次回発送分に関しては商品が出荷されてしまいます。

 

なので、リデンを会員サイトから解約する場合でも電話で解約する場合でも次回発送日の10日前よりもかなり余裕をもって定期コースの解約申請を行う事をおすすめします。

 

3.リデン(REDEN)の永久返金保証書と明細書があるか確認する

リデンの永久返金保証を利用する場合には、リデンを初回購入した際に同封されている永久返金保証書と明細書を商品と一緒に返品する必要があります。

 

なので、リデンの定期コースの解約と併せて永久返金保証を利用しようと考えている場合には、永久返金保証書と明細書があるかを確認しておくことをおすすめします。

 

因みに、リデンの永久返金保証を利用した場合の商品・返金保証書・明細書の返送先は以下です。

〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビルディング 9F
株式会社美元 返品受付窓口 宛

 

まとめ:リデン(REDEN)の定期コースの解約は余裕をもってやろう

最後にリデンの定期コースの解約方法について簡単にまとめておきます。

 

リデンの定期コースの解約方法は会員サイトからの解約と電話からの解約の2パターンがありますが、定期コースの解約と併せて永久返金保証を利用する場合には電話での解約をおすすめします。

 

また、10日前に解約しないと次回分が発送されるので解約する場合には余裕をもって解約してくださいね。

まとめ

  • リデンの定期コースの解約は会員サイトor電話
  • 解約前には正しい使い方で使用できていたか?本当に効果がなかったのか?を確認する
  • 次回発送分の10日前に解約しなければ次回分は発送されてしまう
  • 解約と併せて永久返金保証を利用した方がいい

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